融汇通在线
卖家操作指南
目录
Ø 功能：用户注册
Ø 菜单：【首页】-【会员注册】
Ø 操作员：游客
Ø 操作：
第一步：用户打开平台门户页面，点击左上角【会员注册】按钮
第二步：依据提示填写会员基础信息后提交。
第三步：注册成功，点击【登录】，进行信息完善
Ø 功能：会员登录
Ø 菜单：【首页】-【请登录】
Ø 操作员：会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：用户打开平台门户页面，点击左上角【请登录】按钮
第二步：登录页面，输入注册时填写的登录名和密码，点击【登录】
Ø 功能：会员基本信息完善
Ø 菜单：【我的账户】-【公司信息】-【企业认证】
Ø 操作员：未认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：首次登录时，平台将提示会员进行信息完善。点击提示中的【确定】按钮直接进入企业认证页面。或者通过菜单栏的【企业认证】按钮，进入企业认证页面。
第二步：企业认证页面，点击下方【完善信息】进入信息完善页面。
第三步：在信息完善页面对企业信息进行完善，并提交相应资质文件。完善完毕后，点击【保存】。
第四步：保存成功提示如下。待平台审核完成后。重新登录，进行下一步。
平台内业务资金往来实现线上化操作。
整体过程如下：
1. 【申请开户】：通过融汇通在线平台填写开户信息，向银行发起开户申请。
2. 【提交银行】：开户信息提交银行，银行进行校验。
3. 【绑定卡号】：绑定企业实体户信息。通过该实体户转账，实现资金在平台内的出入金。
4. 【小额鉴权】：绑卡完成后银行会向绑定的账户进行一笔小额打款，金额为0.01-1元人民币，并同时发送鉴权短信。用户收到后，登录平台将【鉴权金额】和短信中的【指令号】进行上传，银行进行校验。
5. 【开户完成】：上述步骤全部完成，则客户在平台内的资金账户开户完成。
Ø 功能：会员信息审核
Ø 菜单：【我的账户】-【资金管理】-【银行开户】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【去开户】，打开开户界面，填写开户信息。
开户信息填写内容说明如下：
① 开户户名：户名（建议与公司企业名称保持一致）
② 法人姓名：企业的法人姓名
③ 法人证件号码：法人身份证号码
④ 统一社会信用证代码：企业税号
⑤ 手机号码：在融汇通开通的资金账户预留手机号码，后续用于付款确认短信接收
⑥ 银行名称：目前仅支持平安银行
⑦ 开户类型：买家选择【普通子账户（买家）】进行开户。
⑧ 卖家选择【商户子账户】进行开户。
⑨ 银行服务协议：点击可查看具体条款信息，查阅后若无问题，勾选【我已阅读并同意】
第二步：所有内容填写无误后，点击【提交】按钮，申请开户。
Ø 功能：资金账户开户完成，需绑定企业实体账户，后续需通过该账户进行资金在平台内的出入金操作。
Ø 菜单：【我的账户】-【资金管理】-【银行开户】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击上图中【去绑卡】按钮，打开开户绑卡页面。页面展示已经开户的资金账户信息，查看并填写绑卡信息。
绑卡信息填写内容说明如下：
① 绑定银行（总行）：下拉选择，选取用于绑定的企业实体户银行信息，如：平安银行，中国工商银行等
② 绑定开户行（支行）：下拉选择，选取用于绑定的企业实体户开户行信息。
③ 绑定账户名：输入用于绑定的企业实体户开户名称。
④ 绑定账户：输入用于绑定的企业实体户开户账户。
第二步：填写完成后点击提交，完成绑卡。
Ø 功能：绑卡完成，需通过银行的小额鉴权认证，方可开户完成。绑卡完成约15分钟内，银行会向绑定的账户转账0.01至1元人民币之间的任意金额，且向资金账户预留手机号发送一条鉴权短信，包含指令号信息。收到鉴权短信后，登录平台上传相关信息，完成鉴权。
Ø 菜单：【我的账户】-【资金管理】-【银行开户】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：查收银行小额鉴权打款到账信息和小额鉴权短信。
① 银行小额鉴权打款到账后，短信示例如下, 其中【0.46】为本次的【鉴权金额】。
【招商银行】到账通知：贵司账号0901于11月14日10:13收到人民币0.46,付方橙E付网络用途:平台小额
② 银行小额鉴权短信示例如下，其中【7184】为本次的【指令号】。
【平安银行】为核验身份，请于48小时内登录融慧通平台填写我行向账号755****0901的转账金额和鉴权序号7184。
第二步：点击【小额鉴权】按钮，在弹窗中填写鉴权信息后点击【提交】按钮，提交银行校验。
鉴权完成，账户生效，至此资金账户开户完成。页面展示如下。
Ø 功能：如果用户后续实体资金账户发生变更的，或者经办人手机号发生变更，可以在平台内对这两个信息进行换绑
Ø 菜单：【我的账户】-【资金管理】-【银行开户】-【查看详情】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：【银行开户】页面的查看详情按钮，进入【查看详情】页面。
① 手机换绑：建议通过短信验证码的方式进行校验，此时银行卡号不需要填写。
② 绑定账户解绑后，需重复【绑定卡号】和【小额鉴权】操作，重新绑定账户。
Ø 功能：用户通过绑定的企业账户向入金进行线下转账。入金金额将在几分钟内充值到对应资金账户，入金金额当天不可提现。
Ø 菜单：【我的账户】-【资金管理】-【银行开户】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：用户通过绑定的企业账户向入金账户进行线下转账
成功入金后，可在下图位置看到账户余额增加。
Ø 功能：用户通过资金账户向绑定的企业账户出金。出金金额不能大于账户可用余额，且当天入金金额不可提现。
Ø 菜单：【支付中心】-【资金管理】-【会员出金查询】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【提款】按钮，打开提款页面。
第二步：选择提款银行为平安银行（目前平台仅支持平安银行），系统自动加载资金账户信息。填写提款金额，点击获取验证码，将验证码填入后点击【提交】。
出金完成可看到对应的出金记录。
Ø 功能：用户在平台参与交易前，需向平台缴纳入会保证金。该保证金在用户使用平台期间，锁定在平台内。直到用户不再参与平台内交易以后，平台退回该部分保证金，并停用其账号。
Ø 菜单：【我的账户】-【公司信息】-【企业认证】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【入会保证金状态】后的【缴费】按钮进行缴费。
第二步：弹窗提示所需缴纳的入会保证金金额，点击确定，完成缴纳。缴纳前需保证账户中可用金额充足，且缴纳后需平台审核方可完成退回，请谨慎操作。
缴纳成功后，入会保证金状态变更为：已缴纳。账户锁定金额相应增加。
Ø 功能：用户在平台参与交易前，需向平台缴纳年服务费，缴纳完毕后系统自动计算会员有效期。进行续期。第一次缴纳后请及时联系平台运营人员赋予业务交易相关权限，以免耽误平台的使用。年服务费如果到期未续，账号自动停用。此时若需使用。请联系平台运营人员重启账号，然后登录平台完成缴费后再次联系平台授予交易权限，才能重新使用。
Ø 菜单：【我的账户】-【公司信息】-【企业认证】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【会员有效期】后的【续费】按钮进行续费。
第二步：缴费页面，点击获取验证码，银行会向预留手机号发送交易验证码，查看并填写，然后点击【续费】按钮，完成缴费。
缴纳完毕后会员有效期自动增加一年。
请及时联系平台运维人员赋予交易角色权限，避免影响业务的进行。
平台内实现线上的电子签章合同，会员需在平台内进行签章认证
Ø 功能：用户如果需要在平台内与交易方签订线上合同，需要先通过平台的签章认证。
Ø 菜单：【我的账户】-【公司信息】-【签章认证】
Ø 角色：已认证会员
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：用户点击签章认证状态后的【签章认证】按钮。
第二步：查看协议并勾选同意后，申请认证
第三步：申请认证时所用账号，固定为平台内会员操作员的电话号，点击发送短信后，收到短信后填写，点击【下一步】
依据提示完成申请人信息认证
Ø Tips：
① 平台内会员操作员的【用户姓名】和【手机号码】必须和签章认证时认证的申请人信息一致，平台内会员操作员信息展示如下。交易任意一方信息不符，在签章时均会提示经办人信息不一致
② 平台内会员操作员的【用户姓名】或者手机号不对的，可选中后手动更改为申请人对应的真实姓名和手机号。
第四步：组织机构认证，可依据自身情况，选择【法定代表人认证】或【对公共打款认证】。
【法定代表人认证】：平台自动生成授权委托书，点击右上角【同意授权】，平台向法人手机发送验证短信，输入后点击【确认】按钮，完成认证。
【对公共打款认证】：具体操作如下
第一步：核对组织机构信息，并上传营业执照
第二步：点击【下一步】，如果信息准确，系统会自动校验通过。如果需要人工复核，提示如下，点击【确认提交】
第三步：选择打款方式
第四步：下载授权书，填写并加盖公章后上传。
第五步：安排企业对公账户向下方平台对公账户进行打款，打款后，等待审核通过。审核通过后，打款金额将原路返回。
Ø 功能：卖家创建竞价场次。
Ø 菜单：【我是卖家】-【竞价销售】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击新增按钮，打开场次编辑页面
第二步：在场次编辑页面，完善场次信息，包括（场次名称，开始/结束时间，联系人信息，本次交易要使用的合同模板信息）。完善后点击页面最下方【保存】按钮。
第三步：如果场次是非公开的，只允许指定会员参与，可勾选定向场次为【是】后，进行定向会员的选择。定向会员名单需提前提交给平台，由平台运营人员进行绑定。
Ø 功能：场次编辑完毕后，对场次新增标的信息。
Ø 菜单：【我是卖家】-【竞价销售】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：回到待发布场次列表，点击新增标的
第二步：填写标的信息，并选择维护物资品名信息。需要挂牌的物资信息需提前提交给平台进行维护。
第三步：选择完物资后，对物资属性进行编辑
第四步：维护标的重量
第五步：维护完毕后点击保存
Ø 功能：标的也可以通过批量导入的形式进行新增。
Ø 菜单：【我是卖家】-【竞价销售】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击场次的【导入标的】按钮
第二步：进入导入页面，点击【excel导入】，下载对应模板，编辑完成后进行上传
第三步：上传完毕，确认无误后，点击【保存】，完成标的批量导入
Ø 功能：若同场次内标的信息类似可以【复制标的】，进行标的的快速添加。
Ø 菜单：【我是卖家】-【竞价销售】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：选择需要复制的标的，点击复制标的完成复制。
Ø 功能：对标的信息进行修改。
Ø 菜单：【我是卖家】-【竞价销售】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【查看更多】，展开标的列表。
第二步：找到需要修改的标的，点击对应的【修改标的】按钮
第三步：修改标的信息，点击【保存】按钮后进行保存。
Ø 功能：场次信息编辑完毕，需提交平台进行审核，审核通过后才能平台内进行发布。
Ø 菜单：【我是卖家】-【竞价销售】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【提交审核】按钮进行提交。
Ø 功能：竞价成交结果查看，如果成功中标，系统自动生成订单，会员进入后续订单执行流程。
Ø 菜单：【我是卖家】-【竞价销售】-【竞价结果】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：卖家查看成交结果信息
（卖家成交结果列表页面）
Ø 功能：卖家报名参与询价场次。
Ø 菜单：【我是卖家】-【询价采购】-【参加询价】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：卖家可以在【我是卖家】-【询价采购】-【参加询价】，查看到未开始的采购场次，点击【采购报名】进行采购公告的查看。
卖家可以在门户的【询价采购】专区查看所有采购场次，点击【我要报价】进行采购公告的查看。
第二步：公告查看后，可在页面最下方点击【我要参加】，进行报名。
Ø 功能：卖家参与询价场次报价。
Ø 菜单：【我是卖家】-【询价采购】-【询价中】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：场次开始后，卖家可在【我是卖家】-【我的采购】-【采购中】看到对应场次，点击采购报价，进入出价页面。
第一步：报价页面如下。
① 填写联系人信息
② 报价需至少填写【含税单价】、【价格有效期】、【到货日期】后方可【保存】。其中含税单价需小于拦标价。
③ 对所有想要报价的标的都保存完毕，点击【提交】按钮，完成报价。
报价也可以通过下载报价资源表，统一编辑后再上传来进行报价。
资源表必填信息示意如下，其中含税单价不能高于拦标价。
Ø 功能：场次结束后，会员查看询价结果。
Ø 菜单：【我是卖家】-【询价采购】-【询价结果】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：会员可在【询价结果】中看到询价的结果信息
（卖家询价结果列表页面）
如果采购成交，系统自动生成订单，会员进入后续订单执行流程。
Ø 功能：卖家新增团购场次。
Ø 菜单：【我是卖家】-【团购交易】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【新增】按钮，打开团购新增编辑页面
第二步：在团购新增编辑页面，完善场次信息。
资源信息说明：
① 是否定向：如果场次是非公开的，只允许指定会员参与，可勾选定向场次为【是】后，进行定向会员的选择。定向会员需提前提交给平台进行客户绑定
② 总重量：本场团购的可供物资总量，填写数量后注意勾选物资对应的单位
③ 最少成团量：所有买家参团量合计需达到最少成团量，团购有效，团购结束后生成订单，否则团购失败。
④ 市场价：团购物资一般市场价格，仅做展示
⑤ 团购价：团购物资优惠价格，团购成功后按该价格签订合同
⑥ 最小采购量：每个买家参团时，需要报价的最小采购量
⑦ 最大采购量：每个买家参团时，需要报价的最大采购量，防止单个买家购买过多物资后不提货，或者垄断后进行二次销售。
第三步：场次信息填写完毕后在页面最下方保存。
保存成功提示如下
Ø 功能：团购场次信息编辑完毕，需提交平台进行审核。
Ø 菜单：【我是卖家】-【团购交易】-【待发布】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【提交审核】按钮进行提交。
Ø 功能：会员查看已发布但未开始的团购场次
Ø 菜单：【我是卖家】-【团购交易】-【未开始】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
（卖家未开始团购列表页面）
Ø 操作：
第一步：点击【团购详情】，查看场次详细信息。
团购详情页面如下。
第二步：点击【我要团购】，查看交易大厅团购场次页面。
团购交易页面如下：
Ø 功能：会员查看团购记录，进行中和已结束的团购记录都可查看。
Ø 菜单：【我是卖家】-【团购交易】-【团购记录】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
（卖家团购记录列表页面）
Ø 功能：会员查看团购结果信息。
Ø 菜单：【我是卖家】-【团购交易】-【团购结果】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
（卖家团购结果列表页面）
（团购结束-未成团团购场次页面）
（团购结束-已成团团购场次页面）
如果团购成功，系统自动生成订单，会员进入后续订单执行流程。
Ø 功能：卖家物资新增挂牌
Ø 菜单：【我是卖家】-【挂牌交易】-【我的挂牌】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：点击【新增】按钮，进入物资上架页面。
第二步：填写需要上架的相关物资信息。
第三步：选择物资成交时相应的合同模板，点击下方【资源上架】按钮完成上架。
上架后卖家【我的挂牌】列表页如下
【挂牌交易】大厅物资展示如下
Ø 功能：会员查看订单信息。
Ø 菜单：【我是卖家】-【我的订单】-【我的订单】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：所有成交记录都会生成订单信息，会员都可在【我的订单】中查询，查看订单信息。可通过tab页选择查看各阶段的订单信息，点击【订单查看】按钮，查看订单详情。
第二步：订单详情页面可查看订单成交物资、金额等信息。
Ø 功能：卖家对新产生订单进行确认，在确认订单时填写发运成本金额。所以确认订单前，卖家需线下将发运成本询价完成，且与买家进行确认。
Ø 菜单：【我是卖家】-【我的订单】-【我的订单】-【待确认】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：卖家在【我的订单】-【待确认】中查看未确认的订单，点击【订单确认】按钮进行确认。
第二步：在商品信息中完善【发运成本】
第三步：订单确认前对合同及条款信息进行查看和补充。
第四步：检查无误后，点击底部确认交易按钮。
Ø 功能：会员双方线上签章。
Ø 菜单：【我是卖家】-【我的订单】-【我的订单】-【待签章】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：会员点击【订单签章】，进行线上签章
第二步：签章时，拖动印章进入需要签章的位置，放置完成，点击页面右上角【完成签署】按钮。
第三步：签章确认时，会向当前会员签章认证的申请人（经办人）发送短信验证码。填写并提交后完成签署。
也可由经办人通过签章平台发送的签章链接在手机端完成签署。
 |
|
Ø 功能：买家对订单进行线下支付后在平台内登记付款凭证。
Ø 菜单：【我是卖家】-【我的订单】-【我的订单】-【待付款】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：卖家在【我的订单】-【待收款】查看需要收款确认的订单，点击【收款确认】，打开订单收款确认页面。
第一步：点击【支付凭证】，查看买家提交的付款凭证，并与线下收款情况进行核实。如果属实，则点击【收款确认】。
会员交收完毕以后，双方进行线上结算。
Ø 功能：卖家线下和买家对交收数量达成共识，并出具计算凭证双方确认盖章后，卖家在平台内申请结算。
Ø 菜单：【我是卖家】-【我的订单】-【我的订单】-【待结算】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：卖家在【我的订单】-【待结算】订单列表页点击【订单结算】，打开结算页面。
第二步：卖家在结算页面填写相关信息后点击【保存】按钮，完成提交。
① 结算凭证：双方线下出具，盖章确认后的扫描件。
② 是否违约：卖家和买家协商后是否存在违约，若不存在违约，双方结算完毕，则锁定在平台内的货款自动划转到卖方账户内。若存在违约，则需待双方违约确认完毕，货款才会发生划转。
③ 余款退回：若不存在违约时，可进行选择，如果选了【是】则会依据未成交重量退回货款，如果选了【否】，则不退回货款。若存在违约时，默认选中【是】。
④ 结算重量：双方实际交收的重量，未履约部分如果判定违约，则在买家确认结算后，自动生成违约单进行后续处理。
Ø 功能：买家结算确认后，系统依据结算重量，自动生成违约单，发起人为卖家。卖家查看后提交。
Ø 菜单：【我是卖家】-【我的违约】-【违约管理】
Ø 角色：卖家
Ø 界面：
Ø 操作：
第一步：卖家在【我是卖家】-【我的违约】-【违约管理】查看违约申请信息，然后点击【提交】按钮开始执行违约。
地址：深圳市福田区香蜜湖街道东海社区深南大道7888号东海国际中心
版权所有：融慧通科技
粤ICP备2022116864号-1
